Jedno źródło statusu
Sprawa ma wskazane miejsce, właściciela i kolejny krok.
Poczta, CRM, ERP i aplikacje w jednym procesie
Dane przechodzą dalej bez ręcznego kopiowania między systemami.
Łączymy formularze, pocztę, CRM, ERP, helpdesk, sklep, kalendarz i firmowe aplikacje. Budujemy workflow, które sprawdzają dane, wykonują uzgodnione kroki i zatrzymują się przy wyjątku.
Nie dokładamy AI tam, gdzie wystarczy zwykła, stabilna reguła. Model wykorzystujemy tylko do zadań wymagających rozumienia treści.
Pokaż powtarzalną pracęIntegracjeSystemy wymieniają dane bez kopiowania
To pomoże, jeśli dziś...
Nie musisz umieć nazwać rozwiązania. Wystarczy, że rozpoznajesz swoją sytuację — wspólnie sprawdzimy, czy ten kierunek ma sens.
- Firmy przepisujące te same informacje między formularzem, pocztą, arkuszem i CRM.
- Zespoły pracujące na kilku systemach bez wspólnego statusu sprawy.
- Sklepy i usługi potrzebujące połączenia zamówienia, płatności, dostawy i komunikacji.
- Organizacje chcące automatyzować onboarding klienta lub pracownika.
Co zmieni się w codziennej pracy.
Nie kupujesz samego narzędzia ani ładnego pliku. Kończymy na czymś, z czego firma może faktycznie korzystać.
Mniej kopiowania
Dane przechodzą między systemami zgodnie z mapowaniem i walidacją.
Automatyczne zadania
Zdarzenie tworzy zadanie, dokument, powiadomienie lub kolejną akcję.
Kontrolowany błąd
Ponowienie ma limit, wyjątek jest zapisany, a pracownik dostaje komplet informacji do naprawy.
Procesy, które często łączymy
Workflow może być prostą regułą albo używać AI do odczytania wiadomości, dokumentu lub intencji. Dobieramy najtańszy stabilny wariant.
Lead i sprzedaż
Formularz trafia do CRM, otrzymuje właściciela, zadanie, termin i wiadomość potwierdzającą.
- formularz
- CRM
- kalendarz
- follow-up
Zamówienie i realizacja
Łączymy sklep, płatność, magazyn, dostawę oraz komunikaty o statusie w zakresie dostępnym przez integracje.
- sklep
- płatność
- dostawa
- status
Onboarding
Po akceptacji tworzymy checklistę, dostęp, dokumenty, szkolenia i przypomnienia dla klienta albo pracownika.
- checklista
- dostępy
- dokumenty
- zadania
Alerty i monitoring
System obserwuje uzgodnione zdarzenia i powiadamia dopiero wtedy, gdy reguła wymaga działania.
- brak danych
- zmiana ceny
- SLA
- anomalia
Jak budujemy stabilny workflow
Możliwość integracji zależy od API, planu abonamentowego i zasad dostawcy danego systemu. Jeśli narzędzie nie udostępnia bezpiecznego połączenia, proponujemy alternatywę albo wprost odradzamy automatyzację.
- Mapa obecnego procesu, właściciele kroków, ręczne obejścia i częste wyjątki.
- Przegląd API, webhooków, eksportów i ograniczeń systemów używanych przez firmę.
- Projekt danych wejściowych, mapowania pól, walidacji oraz stanu sprawy.
- Automatyzacje w narzędziach workflow lub dedykowany kod, zależnie od odpowiedzialności i skali.
- Wykorzystanie AI do klasyfikacji, ekstrakcji lub przygotowania treści tylko tam, gdzie reguła nie wystarcza.
- Uprawnienia odczytu i zapisu, potwierdzenia przed działaniem wrażliwym oraz historia operacji.
- Obsługa błędów, ponowienia, deduplikacja i bezpieczne zatrzymanie procesu.
- Dokumentacja, przekazanie dostępów i ustalony model dalszego utrzymania.
Ile zapłacisz i za co
Wycena
według liczby systemów i operacji- pierwsza rozmowa bezpłatna
- discovery procesu przy większym zakresie
- koszty narzędzi zewnętrznych opisane osobno
Co wpływa na zakres
Największą różnicę robi liczba systemów, rodzaj zapisu oraz to, jak proces ma zachować się przy niepełnych danych i awarii.
- Systemy
- Nazwy narzędzi, plany abonamentowe, dokumentacja API i możliwość utworzenia osobnych dostępów.
- Operacje
- Odczyt, tworzenie, aktualizacja, usuwanie oraz działania wymagające potwierdzenia.
- Wyjątki
- Brak danych, duplikat, sprzeczność, niedostępność systemu i limit ponowień.
- Utrzymanie
- Monitoring, odpowiedzialność za zmianę procesu i reakcja na aktualizację systemu zewnętrznego.
Co wydarzy się po wysłaniu formularza.
Na każdym etapie wiesz, co ustaliliśmy, co robimy dalej i kiedy potrzebujemy Twojej decyzji.
Mapa stanu obecnego
Zapisujemy systemy, dane, decyzje, wyjątki i ręczne obejścia.
Wybór jednego przepływu
Wybieramy proces o jasnym początku, końcu i mierzalnym koszcie ręcznej pracy.
Budowa i testy
Testujemy poprawny przebieg, duplikaty, brak danych, awarię systemu i wycofanie zmiany.
Uruchomienie
Włączamy monitoring, dokumentujemy obsługę wyjątku i przekazujemy ustalone dostępy.
Zanim podejmiesz decyzję.
Czy pracujecie z n8n lub Make?
Możemy wykorzystać platformę workflow albo dedykowany kod. Wybór zależy od dostępnych integracji, skali, bezpieczeństwa i tego, kto później będzie utrzymywać proces.
Co, jeśli system zewnętrzny zmieni API?
Ustalamy monitoring oraz model utrzymania. Zmiana po stronie dostawcy może wymagać dodatkowej pracy, którą wyceniamy przed rozpoczęciem.
Czy klient zachowuje dostępy?
Tak. Konta, dane i kluczowe dostępy powinny pozostawać pod kontrolą klienta. Zakres przekazania opisujemy w ofercie.
Czy AI jest potrzebne w każdej integracji?
Nie. Reguły i zwykłe integracje są tańsze oraz bardziej przewidywalne. AI dodajemy tylko do kroków wymagających interpretacji treści.
Bez zobowiązania
Nie musisz mieć gotowego briefu.
Opisz, co dziś zabiera czas, klientów albo spokój. Dopytamy tylko o potrzebne fakty i powiemy wprost, czy oraz jaki następny krok ma sens.
Odpowiadamy najpóźniej kolejnego dnia roboczego.